Официальный портал Единого оператора газификации Российской Федерации

Политика обработки персональных данных (условия обработки информации о пользователях) в сети Интернет

Настоящая Политика обработки персональных данных в сети Интернет (далее — «Политика») распространяется на любые сайты ООО «ЭТП ГПБ Консалтинг» (далее — «ЭТП ГПБ Консалтинг»), находящиеся в сети Интернет, программы для электронно-вычислительных машин (ЭВМ), мобильные приложения, функционирующие по управлением Android, iOs и других операционных систем, а также непосредственно программные продукты и (или) услуги, предоставляемые ЭТП ГПБ Консалтинг.

1. Обязательство по защите персональных данных

ЭТП ГПБ Консалтинг уважает право на неприкосновенность частной жизни и ценит доверие посетителей своих сайтов, своих клиентов и других лиц, с которыми ЭТП ГПБ Консалтинг сотрудничает. Обработка персональных данных в ЭТП ГПБ Консалтинг производится в строгом соответствии с положениями действующего законодательства Российской Федерации.

При посещении сайтов ЭТП ГПБ Консалтинг повторно производит обработку персональных данных согласно настоящей Политики. В этом случае ЭТП ГПБ Консалтинг выступает в качестве Обработчика персональных данных, т.е. лица, ответственного за обработку персональных данных на условиях договоров с Операторами персональных данных.

Целью Политики является предоставление следующей информации:

  • почему и каким образом ЭТП ГПБ Консалтинг собирает, обрабатывает и хранит персональные данные;
  • что подразумевает роль «Обработчик» персональных данных;какие права и обязанности включает такой процесс обработки.

2. Определения

В целях Политики применяются следующие определения:

«Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

«Обработка» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

«Операторы» — ООО «Газпром газификация» (ИНН 7813655197), адрес местонахождения: набережная Адмирала Лазарева, 24, литер А, ООО «Газпром межрегионгаз» (ИНН 5003021311), адрес местонахождения: набережная Адмирала Лазарева, 24, литер А, г. Санкт-Петербург, Российская Федерация, 197110, почтовый адрес: BOX 1287, Санкт-Петербург, Российская Федерация, 190900 и его дочерние общества, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными. Полный список дочерних обществ опубликован на https://mrg.gazprom.ru/list-items/,   а также по ссылке https://connectgas.ru/list_gro/, региональные операторы газификации определяемые Постановлением Правительства на основании Федерального закона от 11июня 2021 г. № 184-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О газоснабжении в Российской Федерации».

«Обработчик» — ООО «ЭТП ГПБ Консалтинг», ИНН 7728356929, юридический адрес 117342, город Москва, Миклухо-Маклая улица, дом 40, эт. 1, пом. IV, ком. 20, которое обрабатывает персональные данные от лица Оператора. ЭТП ГПБ Консалтинг заключает с Операторами договора об обработке данных, чтобы гарантировать, что полученные персональные данные будут обработаны в соответствии с положениями действующего законодательства Российской Федерации.

«Сервис(ы) Обработчика» — любые сайты Обработчика в сети Интернет, программы для ЭВМ, мобильные приложения, функционирующие под управлением Android, iOS и других операционных систем, а также непосредственно программные продукты и (или) услуги, предоставляемые Обработчиком при помощи Сервисов.

«Сервис(ы) Оператора» — любые информационные системы Оператора, предназначенные для обработки персональных данных при осуществлении прав и законных интересов Оператора в рамках осуществления видов деятельности, предусмотренных Уставом и иными локальными нормативными актами Оператора, либо достижения общественно значимых целей, либо исполнения судебных актов, актов других органов или должностных лиц, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве, либо подготовки, заключения, исполнения и прекращения договоров с контрагентами.

«Пользователь» — физическое лицо, пользователь сети Интернет, использующий Сервисы Оператора или Обработчика в собственных целях, а также иное физическое лицо, в интересах которого действует этот пользователь.

«Партнер Обработчика» — российское юридическое лицо, с которым заключено юридически оформленное на определенный срок соглашение, основанное на объединении ресурсов, распределении рисков в целях обеспечения доступности товаров, работ, услуг и повышения их качества.

3. Сфера и предмет регулирования

Политика действует в отношении информации и данных, которую Обработчик может получить о Пользователе. Условия применимы только к Сервисам Обработчика. Обработчик не контролирует и не несет ответственность за сайты/сервисы третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным из Сервисов Обработчика, в том числе за обрабатываемую третьими лицами информацию о Пользователе.

Обработчик передает персональные данные Операторам. Каждый Оператор публикует Политику обработки персональных данных на своем официальном сайте в сети Интернет. Оператор обрабатывает персональные данные в порядке и целях, установленных действующим законодательством РФ.

Использование Сервисов Обработчика означает согласие Пользователя с Политикой; в случае несогласия с Политикой Пользователь должен воздержаться от использования Сервисов Обработчика.

Иными документами Обработчика, определяющими условия использования отдельных его Сервисов или отдельных функциональных возможностей (надстроек), предоставляемых такими Сервисами, включая совместные партнерские проекты и сервисы Обработчика, могут быть определены дополнительные условия, состав, порядок сбора, хранения, защиты, обработки и распространения информации о Пользователях.

Политика имеет приоритет над указанными в настоящем пункте иными документами, которые применяются только в том случае, если не противоречат Политике, и при условии, что указанными в настоящем пункте иными документами явно не указано иное, или обратное не следует из них, что их положения в отношении защиты информации Пользователей, и (или) к порядку их обработки Обработчиком в рамках определенного Сервиса Обработчика, имеют преимущественную силу.

4. Информация Пользователей, которую может получать и обрабатывать Обработчик

4.1. В соответствии с Политикой к информации о Пользователях Сервисов Оператора относятся:

4.1.1. Информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно или через третье лицо:

  • при регистрации в любом из Сервисов Обработчика,
  • в процессе использования Сервисов Обработчика,
  • при коммуникации с Обработчиком;
  • при использовании сервисов (интерфейсов) третьих лиц, в том числе, в рамках протоколов OpenID и OAuth.

Использование Пользователем определенных Сервисов Обработчика или их отдельной функциональности возможно только при условии предоставления необходимых данных.

4.1.2. Стандартные данные, автоматически получаемые http-сервером при доступе Пользователя к Сервису Обработчика (ip-адрес хоста, адрес запрошенного ресурса, время, тип и информация о программе просмотра, пославшей запрос ресурса, вид операционной системы пользователя, адрес интернет-страницы, с которой был осуществлен переход на запрошенный ресурс, заголовок, содержащий идентификатор сессии для авторизованного пользователя);

4.1.3. Информация, автоматически получаемая при доступе к Сервисам Обработчика и хранящаяся на стороне браузера, в том числе, но не ограничиваясь информацией, содержащейся в закладках (cookies) (далее — «информация, хранящаяся на стороне браузера»);

4.1.4. Информация о геолокации, в случае реализации соответствующих технологий в Сервисе Обработчика и установлении соответствующих настроек Пользователем в браузере и/или при использовании мобильного приложения;

4.2. За исключением случаев идентификации Пользователей по основаниям и в порядке, предусмотренным действующим законодательством РФ и применимыми соглашениями Обработчика с Пользователем, Обработчик не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой Пользователем. Однако Обработчик исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверные и достаточные персональные данные и поддерживает эти персональные данные в актуальном состоянии.

4.3. Вся собранная, хранящаяся и обработанная Обработчиком информация о Пользователях считается информацией ограниченного доступа, если иное не установлено положениями действующего законодательства Российской Федерации или Политикой.

4.4. При осуществлении хранения персональных данных Обработчик и Операторы используют базы данных, находящиеся на территории Российской Федерации.

5. Информация Пользователей, которую может получать и обрабатывать Обработчик

5.1. К Политике и отношениям между Пользователями, Обработчиком и Оператором, возникающим в связи с применением Условий, подлежит применению законодательство Российской Федерации и нормативные акты, регулирующие отношения в сфере обеспечения безопасности персональных данных.

6. Условия обращения к Сервисам Обработчика

6.1. Оператор исходит из того, что Пользователь, инициирующий обращение к Сервисам Обработчика:

6.1.1. Сознательно использует Сервисы Обработчика от своего имени и достоверно указывает информацию о себе в объеме и в случаях, когда это требуется при регистрации, доступе и использовании Сервисов Обработчика;

6.1.2. Сознательно определил и контролирует настройки используемого им программного обеспечения в соответствии со своими предпочтениями относительно защиты информации, хранящейся на стороне браузера, персональных данных, информации о собственном аппаратно-программном обеспечении и интернет-соединении;

6.1.3. Имеет возможность ознакомиться с правилами и протоколами информационного обмена, закрепленными в открытых стандартах сети Интернет (rfc-editor.org);

6.1.4. Ознакомился и имеет возможность в любой момент ознакомиться с действующей редакцией Политики путем перехода по гипертекстовой ссылке, размещенной в Сервисе Обработчика, с условиями использования соответствующих сервисов Обработчика.

6.1.5. Заполняя размещенную на Сервисе Обработчика регистрационную форму и предоставляя свои персональные данные Обработчику и Оператору, Пользователь подтверждает, что он принимает условия предоставления таких Сервисов, а также Политику и дает согласие на обработку своих персональных данных Обработчику и Оператору в соответствии с условиями предоставления таких Сервисов и Политикой.

6.1.6. Предоставляя персональные данные третьих лиц, необходимые для использования Сервиса Обработчика, Пользователь подтверждает получение им согласия этих лиц на обработку их персональных данных или наличие у Пользователя полномочий на выражение согласия от имени таких лиц.

6.2. При регистрации и доступе к Сервисам Обработчика Пользователю запрещается указывать о себе недостоверную и/или неполную информацию. Пользователь самостоятельно несет риски наступления любых неблагоприятных последствий в случаях предоставления чужих и (или) недостоверных персональных данных.

6.3. Согласие, предоставляемое Пользователем при использовании Сервисов Обработчика и сообщении своих персональных данных и (или) персональных данных третьих лиц Обработчику распространяется на любую обработку (любым способом), если это преследует цель обеспечения возможности использования Сервисов Обработчика согласно их назначению, в т.ч. для целей поддержания работоспособности Сервисов Обработчика, анализа информации об их использовании, осуществления действий направленных на подключение пользователя к услугам Обработчика, включая заключение от имени Оператора договора о предоставлении услуг Оператора, а также совершения Оператором иных действий, предусмотренных Политикой.

6.4. Обработчик не отвечает за то, что Пользователь действительно является тем лицом, от имени которого осуществлена регистрация и/или использование Сервиса Обработчика, и не несет ответственности за возможный ущерб, причиненный другим Пользователям или иным лицам в случае, если Пользователь не является таким лицом.

6.5. Если иное не установлено Политикой Обработчик не принимает на себя никаких обязательств по проверке достоверности персональных данных, указанных Пользователем, и не несет ответственности в случае, если Пользователь предоставит больший объем данных, чем это предусмотрено размещенной на Сервисе регистрационной формой и целями обработки персональных данных. Предоставляя персональные данные в объеме большем, чем это предусмотрено регистрационной формой и целями обработки персональных данных, пользователь выражает свое согласие на обработку таких персональных данных Обработчиком и передачу их Оператору.

6.6. Пользователь осознает и подтверждает, что при регистрации и/или использовании Сервисов Обработчика с использованием аккаунтов Пользователя в социальных сетях Обработчик может получить больший объем персональных данных по сравнению с объемом, который предусмотрен размещенной на Сервисе Обработчика регистрационной формой, и что в этом случае на обработку таких данных Обработчику дополнительное согласие пользователя не требуется.

6.7. Предусматривается смешанная обработка персональных данных Пользователей и иных лиц, персональные данные которых указаны при регистрации и использовании Сервиса Обработчика, то есть как обработка без использования средств автоматизации, так и автоматизированная обработка с передачей полученной информации с использованием сети Интернет.

6.8. Согласие, предоставляемое Пользователем при использовании Сервисов Обработчика и сообщении своих персональных данных и (или) персональных данных третьих лиц Обработчику, предоставляется на весь период использования Сервиса Обработчика согласно его назначению, а также 3 (трех) лет после прекращения такого использования, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

6.9. Пользователь осведомлен, что может отозвать согласие, предоставляемое Пользователем при использовании Сервисов Обработчика и сообщении своих персональных данных и (или) персональных данных третьих лиц Обработчику,, направив Оператору заявление в бумажной или в электронной форме с указанием в таком заявлении данных, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных».

6.10. В случае получения отзыва согласия, предоставляемого Пользователем при использовании Сервисов Обработчика и сообщении своих персональных данных и (или) персональных данных третьих лиц Обработчику, Пользователя на обработку персональных данных в бумажной форме Операторы в целях идентификации субъекта персональных данных вправе запросить у такого лица дополнительные сведения, предоставленные субъектом персональных данных при регистрации в Сервисе, либо попросить такое лицо направить электронный запрос на отзыв согласия на обработку персональных данных через соответствующий аккаунт (учетную запись) субъекта персональных данных в Сервисе.

В случае невыполнения обратившимся лицом таких дополнительных действий Оператор вправе отказать такому лицу в отзыве согласия на обработку персональных данных в целях защиты прав третьих лиц или необходимости выполнять требования законодательства Российской Федерации.

В случае отзыва ранее выданного согласия, предоставляемое Пользователем при использовании Сервисов Обработчика и сообщении своих персональных данных и (или) персональных данных третьих лиц Обработчику, Пользователем или третьими лицами, персональные данные которых были получены Оператором от Пользователя, указанные субъекты не смогут воспользоваться Сервисом Обработчика и предоставляемыми с его помощью услугами, и возможностями.

6.11. Оператор и Обработчик вправе продолжить обработку персональных данных Пользователя после отзыва им своего согласия, предоставляемого Пользователем при использовании Сервисов Обработчика и сообщении своих персональных данных и (или) персональных данных третьих лиц Обработчику, в случаях, предусмотренных законодательством РФ. При этом Пользователь уведомлен, что продолжает нести установленную законодательством Российской Федерации ответственность в случае указания некорректных контактных данных, а также данных третьих лиц без получения соответствующих полномочий от них.

7. Сбор и обработка информации о Пользователях

7.1. Обработчик производит Обработку персональных данных и иной информации Пользователей в соответствии с Политикой, условиями конкретных Сервисов Обработчика, действующими договорами с Операторами и внутренними регламентами.

7.2. Обработчик осуществляет сбор и обработку только той информации, которая необходима для предоставления Сервисов Обработчика, исполнения соглашений с Оператором, исполнения соглашений с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством Российской Федерации предусмотрено обязательное получение и хранение определенной информации. Хранение информации осуществляется не дольше, чем этого требуют цели обработки, если только срок хранения такой информации не установлен законодательством Российской Федерации, соглашением об использовании Пользователем Сервисов Обработчика.

7.3. Обработчик может использовать персональные данные и иную информацию Пользователя в следующих целях:

7.3.1. Заключения и исполнения соглашений Пользователя с Оператором, в том числе в целях проведения идентификации Пользователя, создания учетных записей Пользователя, использования Пользователем иных Сервисов Оператора;

7.3.2. Осуществления связи с Пользователем, в том числе направления уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сервисов Оператора, а также обработки запросов и заявок от Пользователя;

7.3.3. Улучшения качества Сервисов Оператора, удобства их использования, разработки новых Сервисов Оператора, предложения Пользователю персонализированных Сервисов Оператора;

7.3.4. Проведения статистических и иных исследований на основе обезличенных персональных данных;

7.3.5. Проведения маркетинговых акций, в том числе в целях распространения Пользователю предложений об участии в акции и получения предусмотренных акцией поощрений; распространения Пользователю рекламно-информационных материалов как в отношении товаров (работ, услуг) Операторов, так и в отношении товаров (работ, услуг) третьих лиц по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, подвижной радиотелефонной связи, или путем прямых контактов; таргетирования рекламных материалов и иной информации, доводимой до сведения Пользователя.

7.3.6. Выявления и (или) предотвращения условий, способствующих использованию Сервисов Обработчика в противоправных или запрещенных правилами соответствующих Сервисов Обработчика целях.

7.3.7. Повышения лояльности Пользователей к Сервисам Обработчика

7.3.8. Выявления и устранения ошибок в программном обеспечении Обработчика.

8. Защита информации

8.1. Обработчик предпринимает все разумные меры по защите информации о Пользователях от уничтожения, искажения или разглашения.

8.2. Обработчик обеспечивает защиту персональных данных в пределах и на условиях, установленных действующим законодательством Российской Федерации и Политикой.

8. Доступ к информации о пользователях

9.1. Помимо Обработчика и Оператора, доступ к информации о Пользователях при условии соблюдения требований законодательства Российской Федерации имеют:

9.1.1. Лица, права и обязанности которых по доступу к соответствующей информации установлены федеральными законами Российской Федерации;

9.1.2. Пользователи Сервисов Обработчика в части доступа к информации, идентифицирующей их личность (персональные данные пользователей), по указанному ими при регистрации паролю и логину;

9.1.3. Партнеры Обработчика и Оператора в отношении совместных партнерских проектов и сервисов Обработчика и Оператора в пределах и на условиях, устанавливаемых соответствующими документами, определяющих их использование;

9.1.4. Пользователи иных проектов и сервисов Обработчика в пределах и на условиях, устанавливаемых соответствующими документами Оператора, определяющими их использование;

9.1.5. Лица и организации, осуществляющие техническую поддержку Сервисов Обработчика в объеме, необходимом для осуществления такой технической поддержки, при условии соблюдения ими защиты персональных данных Пользователей.

10. Права Пользователя в отношении информации

10.1. Обработчик гарантирует соблюдение следующих прав Пользователя Сервисов Обработчика:

10.1.1. Право на получение сведений о том, осуществляется ли Оператором обработка персональных данных;

10.1.2. Право на удаление обрабатываемых персональных данных;

10.1.3. Право на редактирование, уточнение или исправление обрабатываемых персональных данных при условии соблюдения требований Политики. Удаление персональных данных происходит в течение 3 (трех) рабочих дней со дня поступления соответствующего запроса Пользователя и может повлечь невозможность использования последним соответствующих Сервисов Обработчика.

0.1.4. Обработчик вправе удалить информацию о Пользователе в случае нарушения последним норм документов Обработчика, в том числе, определяющих условия использования отдельных Сервисов Обработчика.

10.2. Пользователь имеет право распространять собственные персональные данные любыми законными способами. Обработчик и Оператор не несут ответственности за действия третьих лиц, которые получили доступ к информации о Пользователях в результате указанного распространения, либо осуществили неправомерный доступ к охраняемой информации о Пользователях.

11. Ограничение использования информации Пользователей

11.1. В случае, если Пользователю стали известны логин и пароль другого Пользователя, а также иные персональные данные о последнем, он обязан уведомить об этом Оператора и не использовать ставшую известной ему указанную информацию.

11.2. Обработчик использует информацию о Пользователях для целей анализа интересов и предпочтений пользователей, адаптации Сервисов Обработчика согласно результатам, полученным по итогам проведения вышеуказанного анализа, а также для целей рекламы на Сервисах Обработчика в пределах, необходимых для ее показа целевой аудитории.

Информация из профилей Пользователей не используется Обработчиком для рассылки пользователям любой информации, за исключением случаев, предусмотренных правилами (регламентами) использования соответствующих Сервисов Обработчика, или по их явному запросу.

12. Использование информации, хранящейся на стороне браузера

12.1. Обработчик использует информацию, хранящуюся на стороне браузера, в соответствии с целями, определенными настоящими Условиями, для определения уникального идентификатора доступа пользователя к Сервисам Обработчика, для следующих целей:

12.1.1 Поддержки функционирования ресурсов, требующих использования информации, хранящейся на стороне браузера;

12.1.2. Показа рекламы для целевой аудитории;

12.1.3. Измерения размеров аудиторий сайтов, их объединений и пересечений;

12.1.4. Определения статистических информационных предпочтений пользователей при доступе к различным Сервисам Обработчика;

12.1.5. Определения в исследовательских целях корреляции статистических данных о посещаемости сайта с социометрическими данными о Пользователях Обработчика.

12.2. Путем настройки программного обеспечения Пользователь имеет возможность запретить использование информации, хранящейся в браузере, на своем компьютере (мобильном устройстве), однако это может привести к частичной или полной потере функциональности Сервисов Обработчика.

12.3. Обработчик вправе предоставлять соответствующую информацию лицам, указанным в статье 9 Политики.

12. Доступ к сервисам и Интернет-ресурсам третьих лиц

13.1. Доступ Пользователя к Сервисам Обработчика может вызывать обращение на сервисы и интернет-ресурсы третьих лиц и загрузку с них программного кода и/или графических объектов (в том числе, невидимых при отображении Интернет-страниц браузером), используемых в рекламных целях и в целях сбора статистики.

13.2. Владельцы интернет-ресурсов имеют техническую возможность осуществлять сбор информации о Пользователях и самостоятельно определяют условия ее использования.

13.3. Путем настройки программного обеспечения Пользователь имеет возможность заблокировать запросы на графические изображения, размещенные на серверах третьих лиц, однако это может привести к потере читаемости и появлению ошибок при отображении ресурсов.

13.4. При переходе Пользователей со страниц Сервисов Обработчика на страницы сервисов и интернет-ресурсов третьих лиц Пользователи самостоятельно определяют пределы использования информации о них в рамках условий и правил, определяемых владельцами соответствующих сервисов и интернет-ресурсов. Последние при этом имеют технологическую возможность доступа к информации, хранящейся на стороне браузера, и несут ответственность за соблюдение прав пользователей в связи с ее использованием.

14. Обращения Пользователей

14.1. Оператор и Обработчик рассматривают обращения, связанные с настоящими Условиями, включая запросы Пользователей относительно использования их персональных данных, с помощью формы обратной связи.

14.2. Срок ответа на поступившие обращения составляет 30 (тридцать) рабочих дней с даты получения соответствующих запросов. Анонимные обращения не рассматриваются. Вся корреспонденция, направленная Пользователями в адрес Обработчика или Оператора (письма в обычной или электронной форме) воспринимаются как информация ограниченного доступа и может быть опубликована только с письменного согласия пользователя, а адреса, персональные данные и иная информация о пользователях, направивших эти письма, не могут быть без специального их согласия использованы иначе, как для ответа по теме полученного обращения.

15. Доступ к Политике

15.1. Политика являются открытым и общедоступным документом. Действующая редакция доступна в сети Интернете по адресу: https://connectgas.ru/consent/.

15.2. Операторы вправе предложить Пользователю изменить и/или дополнить Политику путем опубликования Политики в новой редакции на Интернет-сайте по адресу, указанному в п.15.1 Политики. Принятием Пользователем такого предложения являются конклюдентные действия по использованию какого-либо из Сервисов Обработчика на новых условиях.

Банк ГПБ (АО) использует файлы cookie. Продолжая работу с https://connectgas.ru/, вы подтверждаете использование сайтом cookies вашего браузера, которые помогают нам делать этот сайт удобнее для пользователей. Однако вы можете запретить сохранение файлов cookie в настройках своего браузера.